PENGARUH BAURAN PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA PUPUK ORGANIK BUMNAG DUO BALEH SUKU NAGARI SALIMPAUNG KABUPATEN TANAH DATAR

Michael, Michael (2024) PENGARUH BAURAN PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA PUPUK ORGANIK BUMNAG DUO BALEH SUKU NAGARI SALIMPAUNG KABUPATEN TANAH DATAR. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover & Abstrak) Cover & Abstrak.pdf - Published Version Download (162kB)
	Text (bab 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (137kB)
	Text (Bab akhir) BAB akhir.pdf - Published Version Download (107kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (141kB)
	Text (Skripsi full text) Tugas Akhir Ilmiah utuh.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui persepsi konsumen terhadap bauran produk, harga, dan promosi, (2) pengaruh dari bauran produk, harga, dan promosi terhadap kepuasan konsumen produk pupuk organik di BUMNag Duo Baleh Suku Nagari Salimpaung. Penelitian dilakukan pada tanggal 30 Mei – 22 Juni 2024, dengan responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan dalam penilitian ini adalah survey dengan analisis data deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif, dengan alat analisis Structural Equation Modeling-Pastial Least Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran produk dan bauran harga memiliki persepsi yang baik di mata konsumen, hal ini dibuktikan dengan tanggapan positif yang diberikan oleh responden terhadap pernyataan mengenai kedua bauran tersebut. Sebaliknya, persepsi terhadap bauran promosi tergolong kurang baik, terlihat dari tanggapan negatif yang diterima oleh beberapa pernyataan, terutama yang berkaitan dengan pemotongan harga dan informasi produk di media sosial. Pengaruh bauran produk, harga, dan promosi terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 26%, ditunjukan dengan nilai R^2 dengan nilai 0,261. Variabel bauran produk berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal ini dibuktikan dari nilai T-statistik sebesar 2,448 > 1,96 dengan P-value 0,007 < 0,5. Sedangkan variabel bauran harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen karena T-statistik bernilai 0,695 < 1,96 dan P-value 0,244 > 0,05. Selanjutnya untuk variabel bauran promosi berpengaruh secara signifikan dengan T-statistik sebesar 2,949 > 1,96 dan P-value 0,002 < 0,5.

Actions (login required)

View Item