Manajemen Risiko Sistem Distribusi Produk Farmasi PT XYZ

Mardhatillah, Mardhatillah (2018) Manajemen Risiko Sistem Distribusi Produk Farmasi PT XYZ. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Abstrak.pdf - Published Version Download (42kB) | Preview
Preview	Text (Bab 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (45kB) | Preview
Preview	Text (Bab 6) BAB 6.pdf - Published Version Download (30kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (33kB) | Preview
	Text (Tugas Akhir full text) Tugas Akhir full text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara dengan pertumbuhan pasar farmasi tercepat di dunia. Salah satu aktor utama yang berperan besar dalam perkembangan pasar industri farmasi di Indonesia adalah Pedagang Besar Farmasi (PBF). PT XYZ merupakan salah satu PBF yang beroperasi di Sumatera Barat. Tantangan besar perusahaan farmasi dan PBF dalam mendistribusikan produk-produk farmasi adalah menyediakan jumlah produk sesuai dengan permintaan, kualitas yang sesuai dengan standar farmasi, konsumen dan lokasi distribusi, pada waktu yang tepat dan biaya yang optimal, dan memberikan keuntungan bagi pelaku usaha kefarmasian. Didalam proses distribusi sering muncul risiko-risiko yang berdampak buruk bagi PBF. Kejadian risiko yang sering muncul dalam kegiatan distribusi produk farmasi PT XYZ adalah keterlambatan pengiriman produk dan kerusakan produk. Hingga saat ini PT XYZ belum memiliki analisis risiko yang jelas terhadap sistem distribusi produk. Dibutuhkan analisis risiko dalam menemukan penyebab risiko yang memiliki pengaruh terhadap kejadian risiko dan menghasilkan strategi mitigasi sistem distribusi produk. Pada penelitian ini dilakukan identifikasi risiko-risiko yang terjadi pada sistem distribusi produk farmasi PT XYZ dan strategi mitigasi yang tepat untuk meminimasi kemunculan penyebab risiko tersebut. Penilaian risiko pada penelitan ini menggunakan metode House of Risk. Pedoman yang digunakan didalam identifikasi risiko adalah Pedoman Teknis Cara Distribusi Obat yang Baik. Objek penelitian adalah PT XYZ dan rumah sakit. Rumah sakit yang menjadi objek penelitian adalah 12 rumah sakit di kota padang yang melakukan pemesanan terhadap produk farmasi secara rutin ke PT XYZ. Tahapan akhir dari analisis risiko berupa nilai Aggregate Risk Potential dari setiap penyebab risiko. Pemilihan penyebab risiko tertinggi menggunakan Analisis Pareto dengan prinsip 80:20. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan total 15 kejadian risiko dan 49 penyebab risiko. 28 butir penyebab risiko terdapat di PT XYZ dan 21 butir di rumah sakit. Penyebab risiko yang memiliki nilai Aggregate Risk Potential paling tinggi diantisipasi dengan 19 tindakan mitigasi, dimana 15 butir tindakan pada PT XYZ dan 4 butir pada rumah sakit. 6 dari 19 tindakan mitigasi berada pada kuadran dengan nilai efektivitas tinggi dan tingkat kesulitan penerapan yang rendah. Tindakan mitigasi yang terpilih terdiri dari menambah jumlah personil gudang dan truk (PA1), memberlakukan kegiatan pelaporan kartu stok pelanggan dan konfirmasi kebutuhan produk kepada salesman di setiap minggu (PA12), inspeksi ketat terhadap panitia penerima produk di akhir bulan dan pembuatan SOP double check terkait serah terima produk dan penyimpanan kedalam gudang (PA13). Checker gudang melakukan double check ketika produk akan dikemas dan sebelum dimuat ke dalam truk (PA15), memberlakukan kebijakan banyak distributor untuk tiap jenis produk (PA7), dan menjalin kontrak yang jelas dengan pihak rumah sakit (PA13). Kata Kunci : Sistem distribusi, Produk Farmasi, Risiko, House of Risk (HOR).

Actions (login required)

View Item