PENGARUH IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK NAGARI CABANG PEMBANTU PARAK JUAR BATUSANGKAR

VICO, JUMARTA (2015) PENGARUH IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK NAGARI CABANG PEMBANTU PARAK JUAR BATUSANGKAR. Diploma thesis, UPT. Perpustakaan Unand.

Text 670.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Pertumbuhan ekonomi suatu negara dapat ditandai dengan pertumbuhan industri perbankan yang ada di negara tersebut. Semakin berkembang industri perbankan maka semakin baik pula pertumbuhan ekonomi negara itu sendiri. Salah satu usaha jasa yang menawarkan berbagai kebutuhan mayarakat akan jasa pelayanan keuangan, maka usaha jasa perbankan selain mengedepankan profesionalisme dalam pelayanan kepada masyarakat sebagai nasabah, juga harus mengedepankan kepercayaan, karena dapat dikatakan bahwa industri perbankan adalah merupakan industri yang menjual kepercayaan kepada masyarakat sebagai nasabahnya

Actions (login required)

View Item