PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA ORGANISASI (STUDI PADA UMKM KONFEKSI DI KOTA BUKITTINGGI)

Rahmad, Ikhsan (2017) PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA ORGANISASI (STUDI PADA UMKM KONFEKSI DI KOTA BUKITTINGGI). Diploma thesis, Universitas Andalas.

[img]
Preview
Text (cover abstrak)
COVER DAN ABSTRAK.pdf - Published Version

Download (249kB) | Preview
[img]
Preview
Text (bab 1)
B.BAB I.pdf - Published Version

Download (149kB) | Preview
[img]
Preview
Text (bab 5)
B.BAB V.pdf - Published Version

Download (140kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
DAFTAR PUSAKA.pdf - Published Version

Download (239kB) | Preview
[img] Text (skripsi full)
FULL UPLOAD.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja organisasi pada UMKM konfeksi di kota Bukittinggi. Yang mengkaji pengaruh variabel komitmen manajer, manajemen tenaga kerja, kualitas informasi, fokus konsumen dan pemberdayaan karyawan terhadap kinerja organisasi. Pengolahan data penelitian dilakukan dengan aplikasi SmartPLS 3.2.6. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel komitmen manajer, manajemen tenaga kerja, fokus konsumen berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi dan variabel kualitas informasi, pemberdayaan karyawan berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja organisasi pada UMKM konfeksi di kota Bukittinggi. Kata Kunci : TQM, komitmen manajer, manajemen tenaga kerja, pemberdayaan karyawan, kualitas informasi, fokus konsumen, kinerja organisasi

Item Type: Thesis (Diploma)
Primary Supervisor: Dr. Yulihasri, SE, MBA
Subjects: A General Works > AI Indexes (General)
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: S1 Manajemen Fakultas Ekonomi
Date Deposited: 25 Apr 2017 07:31
Last Modified: 25 Apr 2017 07:31
URI: http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/24924

Actions (login required)

View Item View Item