EVALUASI PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI SIPADUKO PADA DINAS DUKCAPIL KOTA JAMBI

Azna, Yusra Sylviana (2023) EVALUASI PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI SIPADUKO PADA DINAS DUKCAPIL KOTA JAMBI. Masters thesis, Universitas Andalas.

	Text (Bab 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (846kB)
	Text (Bab 6) BAB 6.pdf - Published Version Download (263kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (275kB)
	Text (Thesis Full text) Full Thesis.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text (Cover dan Abstrak) COVER DAN ABSTRAK.pdf - Published Version Download (297kB)

Abstract

Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government merupakan sebuah langkah awal dalam tahapan menuju pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi pada ruang lingkup pemerintahan. Oleh karena itu, telah banyak instansi Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah yang menerapkan sistem e-government dalam pelayanan publik. Namun, penerapan e-government sebagian besar masih berada pada tingkat pertama yaitu persiapan dan sebagian kecil mencapai tingkat pematangan, sedangkan tingkat pemantapan dan pemanfaatan belum tercapai. Salah satunya pada Dinas Dukcapil Kota Jambi melalui Aplikasi Sipaduko yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus layanan administrasi kependudukan secara efektif dan efisien yang untuk saat ini berada pada tingkat pematangan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mendeskripsikan pengembangan kematangan e-government melalui aplikasi sipaduko berjalan secara efektif dan efisien. Peneliti menggunakan menggunakan metode kualitatif deskriptif dalam mengevaluasi kematangan e-government yang dikemukakan oleh Fietkiwitz et.al Tahun 2017 melalui lima pilar yaitu information dissemination (catalogue), communication, transaction, interoperability/integration dan participation. Hasil penelitian menunjukan bahwa evaluasi kematangan penerapan e-government melalui aplikasi sipaduko pada pilar information dissemination (catalogue), communication dan participation dikategorikan tingkat kematangann e-government belum berjalan secara efektif dan efisien, sedangkan pada dua pilar lainnya yaitu transaction dan interoapability/integration dapat dikategorikan tingkat kematangan e-government berjalan efektif dan efisien. Dinas Dukcapil Kota Jambi diharapkan dapat melakukan perbaikan dan pengembangan aplikasi sipaduko menjadi lebih efektif dan efisien khusunya pada pilar information dissemination, communication, dan participation, sehingga penerapan e-government pada Dinas Dukcapil Kota Jambi melalui aplikasi sipaduko menjadi lebih baik. KATA KUNCI: Evaluasi, Kematangan E-Government, Aplikasi Sipaduko

Actions (login required)

View Item