Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan Pada Pasien BPJS di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah M Natsir Solok Tahun 2022

Ayuria, Rethmana (2023) Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan Pada Pasien BPJS di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah M Natsir Solok Tahun 2022. Masters thesis, S2 Kesehatan Masyarakat.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (99kB)
	Text (BAB I (Pendahuluan)) BAB I (Pendahuluan).pdf - Published Version Download (62kB)
	Text (BAB Akhir(kesimpulan)) BAB Akhir (Kesimpulan).pdf - Published Version Download (32kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (63kB)
	Text (Tugas Akhir(Full text)) Tugas Akhir (Full Text).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (910kB) | Request a copy

Abstract

Pelayanan rumah sakit modern saat ini dikaitkan dengan salah satu indikator mutu rumah sakit yaitu waktu tunggu, waktu tunggu ini sangat berkaitan dengan tingkat kepuasan pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat faktor- faktor apa saja yang berpengaruh terhadap waktu tunggu di instalasi farmasi rawat jalan RSUD M Natsir Solok. Metode Penelitian dilakukan dengan pendekatan desain studi cross sectional. Faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu yang di teliti pada penelitian ini adalah jenis resep, jumlah item resep, kelengkapan jumlah pemberian obat, harga peresep BPJS, sarana, prasarana dan ketenagaan. Hasil penelitian didapatkan jenis resep tipe officinalis (87.5%) lebih banyak dari pada resep magistralis (12.5%), jumlah item resep lebih banyak yang tidak sesuai dengan standar WHO (>2 item) yaitu (77.2%), kelengkapan jumlah pemberian obat didapatkan lebih banyak obat yang diberikan dengan lengkap (86.6%), harga perresep BPJS didapatkan sesuai dengan standar(90.4%), sarana, prasarana, dan ketenagaan masih didapatkan ketidak sesuaian dengan PMK dan petunjuk tekhnis. kesimpulan pada penelitian ini adalah faktor yang paling berhubungan adalah jenis resep. Upaya yang dapat dilakukan rumah sakit adalah melakukan perbaikan upaya peningkatan waktu tunggu menjadi sesuai standar dengan memaksimalkan daya dan menambah daya yang dimiliki rumah sakit. Kata kunci : faktor yang mempengaruhi waktu tunggu: resep BJPS

Actions (login required)

View Item