KOMUNIKASI PUBLIK DALAM SOSIALISASI DINAS PERHUBUNGAN UNTUK PENGGUNAAN KARTU BRIZZI TRANS PADANG

Nadia, Firdana Putri (2022) KOMUNIKASI PUBLIK DALAM SOSIALISASI DINAS PERHUBUNGAN UNTUK PENGGUNAAN KARTU BRIZZI TRANS PADANG. Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (116kB)
	Text (Bab 1 Pendahuluan) Bab 1.pdf - Published Version Download (115kB)
	Text (Bab 5 Penutup) Bab 5.pdf - Published Version Download (38kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (113kB)
	Text (Skripsi Full Text) SKRIPSI FULL NADIA FIRDANA PUTRI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Hadirnya Trans Padang sebagai Bus Rapid Transit merupakan suatu hal yang sangat disambut hangat oleh Masyarakat, karena dengan ongkos yang murah, penumpang dapat merasakan kenyaman dan keamanan dalam bepergian. Namun, hal ini menjadi suatu masalah ketika Bus Trans Padang mulai menerapkan kewajiban untuk menggunakan full kartu Brizzi sebagai metode pembayaran. Hal ini menimbulkan fenomana-fenomena komunikasi antara penumpang dengan petugas yang berada di lapangan, terutama para pramugara. Berdasarkan fenomena yang terjadi, peneliti melakukan penelitian terkait sosialisasi yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Kota Padang dalam menerapkan program baru ke masyarakat. Sehingga, untuk mengetahui hal tersebut, peneliti mulai menganalisis media komunikasi yang digunakan oleh Dinas Perhubungan Kota Padang serta hambatan komunikasi yang membuat fenomena-fenomena tersebut muncul ditengah masyarakat. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dengan melakukan pendeketan fenomenologis serta melakukan wawancara pada pihak Dinas Perhubungan Kota Padang yang bertanggung jawab dalam proses sosialisasi serta melakukan wawancara yang mendalam pada pramugara dan penumpang Bus Trans Padang, pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik analisis data Miles dan Huberman dalam menganalisi data yang penelit dapatkan serta menggunakan teori atribusi dalam membantu peneliti untuk menganalisa penelitian ini. Hasil penelitian pada skripsi ini bahwa Dinas Perhubungan sudah menggunakan berbagai media komunikasi dalam proses sosialisasi penggunaan full kartu Brizzi sebagai metode pembayaran pada angkutan Bus Trans Padang, seperti media nirmassa berupa spanduk yang ditempel di halte dan sticker-sticker yang ditempel disetiap Bus, kemudian untuk hambatan komunikasi terlihat bahwa hal ini tidak hanya terjadi pada sisi komunikator yaitu Dinas Perhubunagan Kota Padang namun juga berasal dari sisi komunikan yaitu para penumpang. Kata Kunci: Bus Trans Padang, Komunikasi Publik, Sosialisasi

Actions (login required)

View Item