![]() | Up a level |
EFRI, YUNAIDI (2012) UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Studi Kasus Rumah Sakit Dr. Reksodowiryo Padang). S1 thesis, Universitas Andalas.
NURIKE, OKTAVIA (2012) IMPLEMENTASI METODE SWOT- BALANCED SCORECARD DALAM PERANCANGAN SISTEM PENILAIAN KINERJA (Studi Kasus: Rumah Sakit Khusus Jantung Sumatera Barat). D3 thesis, Universitas Andalas.