Up a level |
Sherin, Agustina Charnain (2022) Pengaruh Kualitas Layanan dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit di Sumatera Barat ( Studi Pada Pasien Rawat Jalan di Sumatera Barat ). D3 thesis, Universitas Andalas.