SAFITRI, HANDAYANI (2012) PELAKSANAAN PENYELESAIAN KEBERATAN TERHADAP SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK TERUTANG ATAS PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (SPPT PBB) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PADANG. D3 thesis, Universitas Andalas.