Putri, Cintha, Aulia (2025) Analisis Inovasi Pelayanan Jamsostek Mobile (JMO) Di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Padang Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Studi Pada Pelayanan Jaminan Hari Tua). S1 thesis, Universitas Andalas.