FIANY, YULIA RAHMAN (2015) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI PADA PESERTA KOMERSIAL ASURANSI KESEHATAN DI PT. ASURANSI KESEHATAN INDONESIA (Persero) KANTOR CABANG PADANG). D3 thesis, UPT. Perpustakaan Unand.