ELDILA PURNAMA, SUCI (2015) HUBUNGAN KARAKTERISTIK DENGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP PENYAKIT DALAM RSUP Dr. M. DJAMIL PADANG TAHUN 2015. D3 thesis, UPT. Perpustakaan Unand.