Dini, Novita Sari (2018) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI INSTALASI RAWAT INAP (IRNA) RSUD dr. RASIDIN PADANG TAHUN 2018. Diploma thesis, Universitas Andalas.