Asra, Haven (2017) ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN PADA PASIEN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL DAN UMUM DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD PROF Dr HANAFIAH BATUSANGKAR TAHUN 2017. S2 thesis, Fakultas Kedokteran.