Alfi, Hidayat (2013) Tanggung Jawab Pt. Telkom Cabang Batusangkar Terhadap Pengguna Layanan Jasa SPEEDY Dikaitkan Dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun1999 Tentang Perlindungan Konsumen. S1 thesis, Universitas Andalas.