PERAN FANSPAGE @ID_ARSENAL SEBAGAI VIRTUAL COMMUNITY DI TWITTER DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS FANS ARSENAL

Meita, Fajriana (2014) PERAN FANSPAGE @ID_ARSENAL SEBAGAI VIRTUAL COMMUNITY DI TWITTER DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS FANS ARSENAL. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Text (Skripsi Full Text) 201501201126th_meita c4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (792kB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan internet melatarbelakangi terbentuknya komunitas pada dunia maya yang dikenal dengan Virtual community. Fanspage @ID_ARSENAL merupakan salah satu virtual community yang terbentuk dari penggunaan new media twitter sebagai sarana perkumpulan fans arsenal di Indonesia. Virtual community dapat berjalan tidak terlepas dengan fungsi admin sebagai penggerak dalam media twitter ini yang diharapkan dapat membentuk dan mempertahankan loyalitas fans arsenal yang tergabung dalam akun @ID_ARSENAL Penelitian ini menggunakan teori Sense Of Virtual Community (SOVC) untuk mengetahui peran admin dalam mengelola Fanspage sehingga dapat mempertahankan loyalitas fans Arsenal melalui pendekatan penelitian kualitatif dan metode deskriptif agar dapat mendeskripsikan segala hal dalam komunitas yang memiliki keterkaitan dengan masalah penelitian. Hasil penelitian menunjukkan peran Fanspage @ID_ARSENAL dalam menyampaikan informasi dan menyediakan sarana pada dunia virtual untuk anggotanya berinteraksi dapat membentuk dan mempertahan loyalitas dari fans arsenal. Fanspage @ID_ARSENAl berperan sebagai kontrol dalam proses pembentukan loyalitas melalui beberapa elemen yaitu Membership (proses bergabungnya fans dalam komunitas virtual), influence (fans mulai terpengaruh dan nyaman bergabung didalam komunitas virtual) dan immersion (keinginan lebih mendalam sebagai anggota komunitas virtual) hingga akhirnya membentuk dan mempertahankan loyalitas fans arsenal yang menjadi anggotanya.

Actions (login required)

View Item