STRATEGI SOCIAL MEDIA SPECIALIST @IRWANPRAYITNO DALAM MENGELOLA TWITTER IRWAN PRAYITNO

LATIFAH, GUSRI (2014) STRATEGI SOCIAL MEDIA SPECIALIST @IRWANPRAYITNO DALAM MENGELOLA TWITTER IRWAN PRAYITNO. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Text (Skripsi Full Text) 201501201043th_tifah c4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Popularitas twitter yang tinggi, melatarbelakangi munculnya sebuah profesi yang dikenal dengan social media specialist. Social media specialist memiliki keahlian khusus dalam mengelola dan menggunakan aplikasi media sosial. Social media specialist banyak diminta untuk mengelola akun-akun publik seperti akun para pejabat pemerintah. Salah satu pejabat publik yang mempercayakan akunnya dikelola oleh social media specialist adalah Gubernur Sumatera Barat, Irwan Prayitno. Akun ini dibuat bertujuan sebagai sarana komunikasi kepada publik. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan oleh social media specialist dalam mengelola akun @irwanprayitno dengan menggunakan Actor Network Theory (ANT). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan mewawancarai social media specialist dan melakukan observasi terhadap timeline akun @irwanprayitno. Hasil penelitian memaparkan bahwa dalam mengelola akun twitter @irwanprayitno, social media specialist akun ini mengembangkan strategi mengelola sosial media melalui tahapan-tahapan yaitu problematisasi (melakukan perencanaan personal, target, dan tujuan), penarikan (dengan cara mendengarkan dan mengamati aktivitas followers), pelibatan (menjawab pertanyaan dari followers), dan mobilisasi (pengukuran dan evaluasi) hingga mampu menjalankan tujuannya. Kata Kunci : Strategi, Social Media Specialist, Akun Pejabat Publik

Actions (login required)

View Item