PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PETUGAS DINAS LUAR (AGEN ASURANSI) AJB (ASURANSI JIWA BERSAMA) BUMIPUTERA 1912 DI KANTOR CABANG SIMPANG HARU PADANG

MARTA, MARSELINA S (2014) PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PETUGAS DINAS LUAR (AGEN ASURANSI) AJB (ASURANSI JIWA BERSAMA) BUMIPUTERA 1912 DI KANTOR CABANG SIMPANG HARU PADANG. Diploma thesis, UNIVERSITAS ANDALAS.

Text (SKRIPSI) 201410310010st_marta marselina s - 0910352002.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (844kB)

Abstract

Agen AJB (Asuransi Jiwa Bersama) Bumiputera 1912 Cabang Simpang Haru Padang memiliki masa kerja yang cukup lama yaitu 59 % agen telah bekerja lebih dari 10 tahun. Meskipun berstatus kontrak, masa kerja tersebut mengindikasikan adanya komitmen organisasional pada agen. Komitmen organisasional terdiri dari komitmen afektif, berkelanjutan dan normatif. Komitmen organisasional akan menimbulkan penilaian karyawan terhadap pekerjaanya yangdikenal dengan istilah kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah komitmen organisasional berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan melihat variabel mana yang berpengaruh atau dominan terhadap kepuasan kerja agen AJB Bumiputera 1912 Cabang Simpang Haru Padang. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Sample penelitian adalah 66 orang agen AJB Bumiputera 1912 Cabang Simpang Haru Padang dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui alat ukur berupa skala komitmen organisasional dan skala kepuasan kerja yang diadaptasi dimana masing-masing skala memiliki realibilitas sebesar 0.821 dan 0.944. Hasil analisis data penelitian dengan menggunakan Pearson Product Moment menunjukkan kontribusi komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja sebesar 38,1%. Nilai beta komitmen afektif sebesar 0.258, komitmen berkelanjutan sebesar 0.393 dan komitmen normatif sebesar 0.241. dengan taraf signifikansi p<0.05 (p=0.00), sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa terdapat pengaruh yang positif signifikan antara dimensi komitmen organisasional dengan kepuasan kerja agen AJB Bumiputera 1912 Cabang Simpang Haru Padang. Dimensi komitmen organisasional yang berpengaruh atau dominan terhadap kepuasan kerja adalah komitmen berkelanjutan. Kata kunci : komitmen organisasional, kepuasan kerja, agen asuransi

Actions (login required)

View Item