AKTIVITAS DAN PERANAN HUMAS (PUBLIC RELATIONS) PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. CABANG BUKITTINGGI

RINI, JULIANI (2014) AKTIVITAS DAN PERANAN HUMAS (PUBLIC RELATIONS) PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. CABANG BUKITTINGGI. Diploma thesis, UNIVERSITAS ANDALAS.

Text (TUGAS AKHIR) 201405081414th_tugas akhr rini juliani 1100532018.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan teknologi terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun, mendorong timbulnya industri komunikasi secara menyeluruh. Di Indonesia industri komunikasi berkembang pesat dari waktu-kewaktu. Sehingga mendorong terjadinya persaingan yang ketat antara industri-industri komunikasi tersebut. Hubungan yang baik sangat dibutuhkan oleh masyarakat terutama untuk memenuhi kebutuhan dasar. Untuk mendapatkan hubungan yang baik tersebut diperlukan kesadaran antara kedua belah pihak. Sukses suatu perusahaan tidak hanya tergantung pada tindakan perusahaan itu sendiri, melainkan juga melayani konsumen akhir, terutama untuk mengurangi resiko, terjadinya penurunan para pelanggan, kegiatan ini dapat berupa pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan. PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. yang selanjutnya disebut TELKOM, merupakan perusahaan menyelenggarakan layanan informasi dan telekomunikasi serta penyediaan jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap yang terbesar di Indonesia. Perkembangan dan masyarakat yang dihimpun oleh PT. TELKOM dari tahun ke tahun mengalami peningkatan, di sini terlihat bahwa adanya pengaruh pelayanan yang diberikan.

Actions (login required)

View Item