PELAKSANAAN AUDIT OPERASIONAL PADA INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PADANG PANJANG

NURUL, WAHYU (2012) PELAKSANAAN AUDIT OPERASIONAL PADA INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA PADANG PANJANG. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Text (Skripsi Fulltext) 1247.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Jenis penelitian ini adalah descriptive case study terhadap suatu organisasi pelayanan kesehatan yaitu Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang. Penelitian ini menjelaskan bagaimana proses pelaksanaan audit operasional yang dilakukan peneliti pada Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padang Panjang. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data yang diperoleh dari penelitian kepustakaan (Library Research) dan penelitian lapangan (Field Research). Audit operasional merupakan salah satu alat yang dapat dipakai untuk mengevaluasi kinerja instalasi gawat darurat kemudian mengungkapkan kekurangan atau kelemahan sehingga dapat diberikan suatu rekomendasi perbaikan untuk mendorong efisiensi dan efektivitas kegiatan operasional Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Padang Panjang. Audit operasional yang dilakukan cenderung memberikan saran perbaikan prestasi kerja dibandingkan melaporkan keberhasilan prestasi kerja yang sekarang dan lebih menekankan konsultasi dengan pihak manajemen rumah sakit. Berdasarkan audit operasional yang dilakukan terhadap Instalasi Gawat Darurat RSUD Kota Padang Panjang ditemukan bahwa secara keseluruhan kegiatan operasionalnya telah berjalan dengan sesuai ketetapan dan peraturan yang telah ditetapkan. Namun masih terdapat beberapa hambatan dan kelemahan dalam aktivitas pelayanan Instalasi Gawat Darurat sehingga dari waktu ke waktu perlu adanya peninjauan kembali, dalam segala aspek baik sistem, kebijakan, personil, peralatan dan standar operasional prosedur (SOP) kegiatan yang telah ditetapkan. Keywords: Audit Operasional, prosedur pelayanan Instalasi Gawat Darurat, efisiensi dan efektivitas

Actions (login required)

View Item