ANALISIS PENGARUH SERVICE MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM KREDIT PEMILIKAN RUMAH PADA BANK NAGARI CABANG UTAMA PADANG.

Hervina, Hervina (2017) ANALISIS PENGARUH SERVICE MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM KREDIT PEMILIKAN RUMAH PADA BANK NAGARI CABANG UTAMA PADANG. Masters thesis, Universitas Andalas.

[img]
Preview
Text (Cover dan Abstrak)
COVER, ABSTRAK.pdf - Published Version

Download (141kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB 1 PENDAHULUAN)
BAB 1 - PENDAHULUAN.pdf - Published Version

Download (262kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB AKHIR (PENUTUP DAN KESIMPULAN))
BAB V - PENUTUP.pdf - Published Version

Download (218kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (218kB) | Preview
[img] Text (TESIS FULL TEXT)
TESIS - LENGKAP.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service marketing mix terhadap keputusan nasabah dalam kredit pemilikan rumah pada Bank Nagari Cabang Utama Padang. Dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Analisis ini adalah untuk memperkuat argumen dan logika dalam menjawab dan mengimplementasikan dugaan yang akan dijelaskan dalam analisis kuantitatif . Berdasarkan pengumpulan kuesioner yang telah disebarkan dan diisi oleh 165 orang nasabah kredit pemilikan rumah Pada Bank Nagari Cabang Utama Padang didapat data yang dianalisis secara statistik menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan antara Produk, Harga, Tempat, Promosi, Karyawan, Proses, Physical Evidence dengan Keputusan Nasabah Dalam Kredit Pemilikan Rumah Pada Bank Nagari Cabang Utama Padang.

Item Type: Thesis (Masters)
Primary Supervisor: Dr. Syafrizal, SE.ME
Uncontrolled Keywords: Service Marketing Mix, antara Produk, Harga, Tempat, Promosi, Karyawan, Proses, Physical Evidence dan Keputusan Nasabah
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Pascasarjana (Tesis)
Depositing User: Unand Magister Manajemen
Date Deposited: 17 Feb 2020 12:03
Last Modified: 17 Feb 2020 12:03
URI: http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/57394

Actions (login required)

View Item View Item