HUBUNGAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP NIAT PEMBELIAN GENERASI Z DI KOTA PAYAKUMBUH

Alfurqan, Syadiq (2026) HUBUNGAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP NIAT PEMBELIAN GENERASI Z DI KOTA PAYAKUMBUH. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (226kB)
	Text (BAB I) Tugas Akhir Ilmiah Utuh-17-30.pdf - Published Version Download (306kB)
	Text (BAB V) Tugas Akhir Ilmiah Utuh-125-128.pdf - Published Version Download (226kB)
	Text (Daftar Pustaka) Tugas Akhir Ilmiah Utuh-129-133.pdf - Published Version Download (215kB)
	Text (Tugas Akhir Ilmiah Utuh) Tugas Akhir Ilmiah Utuh.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

TikTok merupakan salah satu platform media sosial dengan pertumbuhan pengguna tercepat di Indonesia dan berperan penting dalam membentuk perilaku konsumen digital, khususnya Generasi Z yang mendominasi populasi pengguna internet. Survei pendahuluan di Kota Payakumbuh menunjukkan bahwa mayoritas pengguna TikTok belum sepenuhnya terpengaruh oleh kesadaran merek, eWOM, persepsi kemudahan penggunaan, maupun pengaruh teman sebaya dalam membentuk niat beli, sementara persepsi risiko justru masih tinggi, kondisi yang bertolak belakang dengan temuan penelitian terdahulu. Selain itu, sebagian besar penelitian sebelumnya terfokus pada kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Makassar, sehingga kajian pada kota menengah seperti Payakumbuh masih minim dan menimbulkan kesenjangan penelitian yang perlu diuji secara empiris. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan kesadaran merek, eWOM, persepsi risiko, persepsi kemudahan pengguna, dan pengaruh teman sebaya terhadap niat beli Generasi Z pengguna TikTok di Kota Payakumbuh. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif berjenis explanatory research dengan desain cross sectional. Sampel ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling jenis purposive sampling, dengan kriteria Generasi Z pengguna TikTok yang pernah membeli produk melalui TikTok dan berusia minimal 17 tahun. Jumlah sampel dihitung menggunakan aplikasi G Power dan diperoleh 135 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel berhubungan signifikan terhadap niat beli, dengan persepsi kemudahan pengguna sebagai faktor paling dominan. Penelitian ini berimplikasi praktis bagi pelaku usaha dan pemasar dalam merancang strategi pemasaran digital TikTok yang lebih efektif dan adaptif sesuai karakteristik Generasi Z sebagai konsumen utama di era digital.

Actions (login required)

View Item