KEHADIRAN AKUN @menjadimanusia.id SEBAGAI DUKUNGAN EMOSIONAL DI MEDIA SOSIAL

Salsabila, Aulia (2026) KEHADIRAN AKUN @menjadimanusia.id SEBAGAI DUKUNGAN EMOSIONAL DI MEDIA SOSIAL. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) 01. Cover.pdf - Published Version Download (906kB)
	Text (BAB I) 02. BAB I.pdf - Published Version Download (435kB)
	Text (BAB V) BAB V Penutup-146-149.pdf - Published Version Download (299kB)
	Text (Daftar Pustaka) 04. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Skripsi Fulltext) 05. Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kehadiran akun Instagram @menjadimanusia.id sebagai sumber dukungan emosional di media sosial, serta menganalisis bagaimana kontribusi akun tersebut dalam membantu penanganan masalah emosional audiens. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan paradigma konstruktivisme. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap empat informan yang merupakan pengikut aktif akun @menjadimanusia.id, serta observasi nonpartisipatif terhadap konten dan interaksi audiens pada akun tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan perspektif Social Support Theory (Cohen & Lakey, 2000). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran akun @menjadimanusia.id dimaknai audiens sebagai bentuk perceived support yang hadir melalui konten reflektif mengenai kelelahan, kecemasan, dan kehilangan, komunikasi empatik, serta narasi yang relevan dengan pengalaman emosional mereka, maupun received support yang diperoleh melalui interaksi nyata seperti balasan admin dan keterlibatan dalam komunitas digital. Dukungan emosional tersebut membantu audiens melalui proses appraisal, mulai dari penilaian terhadap tekanan emosional hingga pemaknaan ulang atas masalah yang dihadapi, sehingga berkontribusi pada proses coping dan regulasi emosi audiens sehari-hari. Meski demikian, penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan emosional melalui media sosial bersifat komplementer, yaitu melengkapi dukungan interpersonal dan bantuan profesional, bukan menggantikan keduanya.

Actions (login required)

View Item