Diferensiasi Brand Positioning Brain Academy By Ruangguru Dalam Membangun Brand Awareness di Kota Solok

Hafizah, Puja Nur (2026) Diferensiasi Brand Positioning Brain Academy By Ruangguru Dalam Membangun Brand Awareness di Kota Solok. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) 01. Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (214kB)
	Text (Bab I) 02. Bab I.pdf - Published Version Download (340kB)
	Text (Bab IV) 03. Bab IV.pdf - Published Version Download (806kB)
	Text (Daftar Pustaka) 04. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (430kB)
	Text (Skripsi Fulltext) Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Brain Academy by Ruangguru hadir sebagai lembaga bimbingan belajar berbasis hybrid learning yang baru beroperasi di Kota Solok sejak Juni 2025, di tengah persaingan dengan bimbel offline yang telah lebih dahulu dikenal. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan aktivitas diferensiasi brand positioning yang dijalankan Brain Academy serta menganalisis persepsi siswa SMA terhadap diferensiasi tersebut dalam membentuk brand awareness. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivisme, melalui wawancara mendalam, observasi non partisipan, dan dokumentasi terhadap enam informan yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebelum menjalankan diferensiasi, Brain Academy terlebih dahulu menyusun perencanaan operasional yang terukur, mulai dari penjadwalan kunjungan sekolah lewat Customer Relationship Management (CRM), follow up harian, hingga trial class sebagai titik konversi calon siswa. Brain Academy menjalankan lima aktivitas diferensiasi, yaitu penyesuaian pasar lokal, hybrid learning berbasis integrasi aplikasi dan smart TV, event edukasi sebagai instrumen experiential marketing, brand extension dari Ruangguru sebagai akselerator kepercayaan, dan promosi personal ke sekolah. Brand awareness Brain Academy diindikasikan bergerak dari tahap brand recognition menuju brand recall, namun belum mencapai top of mind. Dua temuan yang paling menonjol yaitu, event berskala besar seperti SCEF belum sepenuhnya membangun asosiasi merek yang kuat dengan nama Brain Academy meski tetap efektif menggaet calon siswa, dan sistem hybrid learning menjadi diferensiasi paling signifikan karena belum ada bimbel lain di Kota Solok yang menawarkan model serupa. Penelitian ini penting dikaji dalam Ilmu Komunikasi karena menyoroti bagaimana komunikasi pemasaran menentukan keberhasilan diferensiasi brand extension baru merebut posisi di pasar yang didominasi kompetitor, melengkapi kajian brand positioning yang umumnya berfokus pada penguatan merek yang sudah mapan.

Actions (login required)

View Item