Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adopsi Informasi dan Niat Beli Produk Glad2Glow pada Pengguna TikTok di Kota Payakumbuh

Dila, Puspita Sari (2026) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adopsi Informasi dan Niat Beli Produk Glad2Glow pada Pengguna TikTok di Kota Payakumbuh. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover+Abstrak.pdf - Published Version Download (23kB)
	Text (BAB 1) BAB 1 Pendahuluan.pdf - Published Version Download (307kB)
	Text (BAB 5) BAB 5 Penutup.pdf - Published Version Download (48kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka Dila.pdf - Published Version Download (273kB)
	Text (Skripsi Full text) Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Pesatnya persaingan industri kosmetik menuntut pemanfaatan ulasan digital pada platform TikTok sebagai strategi krusial dalam memengaruhi keputusan belanja konsumen. Meskipun adopsi informasi mengenai produk kosmetik di media sosial cukup tinggi, masih terdapat kesenjangan di mana tingginya penerimaan informasi tersebut belum sepenuhnya terkonversi menjadi niat secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik e-WOM, yaitu kualitas informasi, kuantitas informasi, dan kredibilitas informasi, terhadap kegunaan informasi, adopsi informasi dan niat beli produk Glad2Glow pada pengguna TikTok di Kota Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, kemudian dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS 4. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan jumlah responden penelitian berjumlah 130 pengguna TikTok yang berdomisili di Kota Payakumbuh yang pernah terpapar ulasan produk Glad2Glow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi, kuantitas informasi, dan kredibilitas informasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kegunaan informasi, dengan kredibilitas informasi sebagai variabel yang paling dominan. Selanjutnya, kegunaan informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap adopsi informasi, dan adopsi informasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli produk Glad2Glow. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa konten kreator dan affiliator yang menyajikan ulasan secara jujur dan kredibel di TikTok memegang peranan kunci dalam mendorong niat pembelian konsumen di Kota Payakumbuh. Kata Kunci: Kualitas Informasi, Kuantitas Informasi, Niat Beli, TikTok, Glad2Glow.

Actions (login required)

View Item