Pengaruh Resiliensi Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional Budiman Swalayan Sawahan di Kota Padang

Harianja, Rafael Fadly (2026) Pengaruh Resiliensi Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional Budiman Swalayan Sawahan di Kota Padang. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (254kB)
	Text (Bab I) Bab I.pdf - Published Version Download (377kB)
	Text (Bab V) Bab V.pdf - Published Version Download (217kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (205kB)
	Text (Skripsi full text) Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tingkat turnover karyawan operasional Budiman Swalayan Sawahan berfluktuasi pada angka 26,7% (2022), 43,3% (2023), dan 30,0% (2024), jauh melampaui standar industri sebesar 10–15% per tahun. Kondisi ini diduga berkaitan dengan rendahnya resiliensi kerja dan motivasi kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kinerja karyawan operasional di Budiman Swalayan Sawahan serta menganalisis pengaruh resiliensi kerja dan motivasi kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan operasional. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 32 karyawan operasional melalui metode sensus. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 25, dilengkapi uji asumsi klasik serta uji hipotesis yaitu Uji T dan Uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan operasional tergolong tinggi dengan rata-rata sebesar 4,75, didukung oleh tingginya resiliensi kerja rata-rata 3,93 seiring dengan kemampuan karyawan beradaptasi dan bertahan menghadapi tekanan kerja, serta motivasi kerja yang juga tinggi yaitu rata-rata 4,11 seiring dengan adanya dorongan pencapaian dan pengembangan karier yang terstruktur. Secara parsial, resiliensi kerja berpengaruh positif dan signifikan dipengaruhi oleh kemampuan pemulihan diri karyawan yang mendorong peningkatan produktivitas, begitu pula motivasi kerja dengan pengaruh yang lebih dominan seiring dengan kuatnya dorongan internal karyawan dalam menggerakkan pencapaian kinerja yang optimal. Secara simultan, keduanya berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian, Budiman Swalayan Sawahan perlu memperkuat sistem insentif finansial, meningkatkan employee engagement, serta membangun program penguatan resiliensi kerja secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item