Digital Marketing Communication Strategy Kadai Tangkelek dalam Memperkuat Brand Awareness

Ramadhan, Riyanda Syaputra (2025) Digital Marketing Communication Strategy Kadai Tangkelek dalam Memperkuat Brand Awareness. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover & Abstrak) Cover & Abstrak.pdf - Published Version Download (385kB)
	Text (BAB 1 Pendahuluan) BAB 1.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB 5 Penutup) BAB 5.pdf - Published Version Download (256kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (474kB)
	Text (Skripsi Full Text) Skripsi Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Di era digital saat ini, industri clothing line mengalami persaingan yang semakin ketat, di mana banyak kompetitor baru yang hadir dengan berbagai macam model bisnisnya, bahkan ada yang sama. Khususnya dalam brand lokal seperti Kadai Tangkelek yang memiliki ciri khas sebagai merchandise atau oleh-oleh asal Minangkabau. Kadai Tangkelek sebagai brand Minang pertama yang didirikan di Sumatera Barat, mempunyai tantangan dalam memperkuat brand awareness yang sudah terbentuk dari pemasaran konvensional sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital dan proses perilaku konsumen Kadai Tangkelek dalam memperkuat brand awareness-nya. Penelitian ini menggunakan teori Digital Marketing Communication (DMC) dan Model AISAS (attention, interest, search, action, share) sebagai kerangka analisis dengan fokus kajian pada penerapan lima elemen digital marketing communication. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif serta paradigma konstruktivisme. Teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran digital Kadai Tangkelek dibangun dari nilai budaya Minangkabau yang diterjemahkan dalam konten berbahasa lokal dan humor khas di media sosial, terutama Instagram. Para informan memaknai media sosial bukan sekadar alat promosi, tetapi sebagai ruang interaksi sosial yang memperkuat kedekatan dan identitas lokal. Proses perilaku konsumen dalam penelitian ini berlangsung secara bertahap. Konsumen pertama kali mengenal Kadai Tangkelek melalui paparan konten lucu (attention), lalu menunjukkan ketertarikan terhadap gaya dan nilai budayanya (interest), mencari tahu lebih lanjut tentang produk (search), melakukan pembelian (action), dan akhirnya ikut membagikan pengalaman mereka di media sosial (share). Proses ini memperkuat brand awareness secara sosial dan emosional, di mana konsumen merasa memiliki hubungan personal dengan merek. Keseluruhan temuan menunjukkan bahwa transformasi digital pada Kadai Tangkelek tidak hanya mengubah media komunikasi, tetapi juga membentuk makna baru tentang hubungan antara budaya, teknologi, dan kesadaran merek lokal.

Actions (login required)

View Item