KINERJA ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN KOTA PADANG DALAM MENGATASI KEMACETAN

Yulia, Sri (2010) KINERJA ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN KOTA PADANG DALAM MENGATASI KEMACETAN. S1 thesis, Universitas Andalas.

Text (Skripsi Full text) S1 Fisip 2011 Sri Yulia 04193009.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Kemacetan di Kota Padang sudah menjadi permasalahan sosial di tengah masyarakat, banyak kerugian yang diderita masyarakat oleh kemacetan lalu lintas yang tidak kunjung ada penyelesaiannya. Padang sendiri mempunyai Peraturan Daerah No.11 Tahun 2005 Tentang Ketertiban Umum dan Ketentraman Masyarakat yang di dalam Peraturan Daerah tersebut mengatur tentang tertib lalu lintas. Peran Dinas Perhubungan sangat sentral dalam mengatur lalu lintas dan memberikan pelayanan yang membuat masyarakat sebagai pengguna jalan raya merasaya nyaman dan aktifitas mereka tidak terganggu oleh kemacetan. Tujuan dari dari penelitian ini adalah unutk mendeskripsikan kinerja organisasi Dinas Perhubungan Kota Padang dalam menyelesaikan kemacetan. Untuk mendeskripsikan penelitian ini, peneliti menggunakan teori organisasi yang melihat sebuah organisasi secara internal yaitu sebagai aparatur negara. Kemampuan organisasi ini mencakup empat aspek yaitu pembagian kerja, hirarki, struktur dan pengawasan. Sedangkan teori dari kinerja, peneliti menggunakan teori Henry Simamora, yang mencakup tiga hal yaitu faktor individual, faktor psikologis dan faktor organisasi. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara terhadap informan yaitu Kepala Bidang Lalu Lintas Dinas Perhubungan dan beberapa pegawai di lingkup Dinas Perhubungan Kota Padang. Dalam penelitian ini, menemukan kendala yang menghambat kinerja dinas perhubungan itu sendiri, yaitu masalah sumber daya manusia yang lemah, motivasi kerja dan sumber keuangan yang terbatas.

Actions (login required)

View Item