Analisis pelaksanaan program pelayanan kesehatan Gigi dan mulut un tdk meningkatkan mutu layanan Pada puskesmas di kota bukittinggi

Arnetty, Arnetty (2014) Analisis pelaksanaan program pelayanan kesehatan Gigi dan mulut un tdk meningkatkan mutu layanan Pada puskesmas di kota bukittinggi. S2 thesis, Universitas Andalas.

Text (Tesis Full Text) S2 Pasca Sarjana Kesehatan Masyarakat 2014 Arnetty 1121219048.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Depkes RI menetapkan bahwa salah satu upaya pencapaian derajat kesehatan gigi dan mulut yang optimal bagi masyarakat adalah dengan menekan prevalensi kasus kesehatan gigi dan mulut. Target nasional kunjungan poli gigi 4% dan jumlah penduduk sedangkan. Puskesmas Kota, Bukittinggi tahun 201 3 jumlah kunjungan kesehatan gigi dan mulut hanya 3,7% dari jumlah penduduk. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis program pelayanan kesehatan gigi dan mulut untuk meningkatkan mutu layanan pada Puskesmas di Kota Bukittinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan melakukan vawancara mendalam dan melakukan triangulasi sumber dun metoda serta melakukan telaah dokumen. Infonnan dalam penelitian mi adalah Dokter gigi dan Perawat Gigi dan 7 Puskesmas yang ada di Kota Bukittinggi, Kepala Dinas Kesehatan, Kepala Puskesmas dan petugas puskesmas lainnya serta masyarakat sebagai pasien penerima pelayanan kesehatan gigi dan mulut dan komponen input proses dan output Hasil penelitian menyatakan bahwa pada aspek Input untuk SDM Puskesmas telah memiliki kompetensi dan jumlah yang cukup, sarana prasarana masih kurang karena alat banyak yang rusak dan gedung masih belum memadai, dana operasional kesehatan lancar namun dana pelatihan SDM Puskesmas tidak tersedia. Aspek Proses untuk pelayanan promotif preventif kurang terlaksana, preventif dalam gedung bermasalah pada biaya retribusi yang tinggi sedangkan kuratif hanya terlaksana sesuai dengan ketersediaan alat dan bahan dan pelaporan mempunyai banyak kendala karena tidak adanya pernengang Program Kesehatan Gigi di Dinas Kesehatan Kota. Aspek Output menyatakan masih banyak masyarakat yang mengeluhkan pelayanan poli gigi Puskesmas Kota Bukittinggi. Kesimpulan pada penelitian ini adalah tidak adanya pemegang program kesehatan gigi pada Dinas Kesehatan yang menyebabkan tidak terlaksana monitoring dan evaluasi. Saran perlunya perbaikan perencanaan dan pengorganisasian, pembangunan sarana dan peralatan penyediaan ketenagaan, peningkatan pengetahuan dan keterampilan pelaksana program untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat.

Actions (login required)

View Item