Pemanfaatan Tagline sebagai Corporate Identity dalam Membangun Brand Awareness pada Masyarakat” {Studi Deskriptif pada Tagline “Mengatasi Masalah Tanpa Masalah” PT Pegadaian (Persero) Cabang Tarandam Kota Padang}

Faisal, Wahyu Putra (2025) Pemanfaatan Tagline sebagai Corporate Identity dalam Membangun Brand Awareness pada Masyarakat” {Studi Deskriptif pada Tagline “Mengatasi Masalah Tanpa Masalah” PT Pegadaian (Persero) Cabang Tarandam Kota Padang}. S1 thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover & Abstrak) Cover, Abstrak.pdf - Published Version Download (171kB)
	Text (Bab 1) Bab 1.pdf - Published Version Download (115kB)
	Text (Bab 5) Bab5.pdf - Published Version Download (42kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (106kB)
	Text (Full Skripsi) Full Skripsi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini menganalisis pemanfaatan tagline "Mengatasi Masalah Tanpa Masalah" sebagai corporate identity dalam membangun brand awareness PT Pegadaian (Persero) Cabang Tarandam Kota Padang. Tujuan utama penelitian adalah mengidentifikasi bagaimana tagline tersebut dikomunikasikan untuk membentuk serta memperkuat pengenalan merek di masyarakat. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pimpinan cabang, karyawan, dan nasabah Pegadaian Cabang Tarandam, serta observasi langsung terhadap aktivitas komunikasi dan lingkungan fisik perusahaan. Analisis data dilakukan dengan memanfaatkan teori PENCILS Kotler dan Keller, dipadukan dengan konsep brand awareness Aaker, corporate identity Van Riel, dan komunikasi pemasaran terpadu Belch dan Belch. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tagline "Mengatasi Masalah Tanpa Masalah" menjadi fondasi kuat brand awareness Pegadaian Cabang Tarandam, terbukti dari tingginya brand recognition di kalangan masyarakat. Keberhasilan ini didukung oleh konsistensi penggunaan tagline di berbagai media promosi serta relevansinya yang "sepanjang masa". Selain itu, inovasi produk (seperti tabungan emas dan cicilan emas), optimalisasi lingkungan fisik melalui The Gade Coffee, serta program seperti Bank Sampah, berperan penting dalam memperluas makna tagline dan mengubah persepsi merek, khususnya di kalangan generasi muda. Atribut unik Cabang Tarandam seperti lokasi strategis turut memperkuat kesadaran merek. Kesimpulannya, brand awareness Pegadaian Cabang Tarandam merupakan hasil sinergi berbagai elemen identitas korporat yang dikomunikasikan secara terpadu.

Actions (login required)

View Item