PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BANK X CABANG UTAMA PADANG

ASTRIA, TIKA FANIS (2015) PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BANK X CABANG UTAMA PADANG. Diploma thesis, UPT. Perpustakaan Unand.

Text 201508062048th_skripsi astria tika fanis psikologi 1010351012.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (978kB)

Abstract

Organizational Citizenship Behavior (OCB) didefinisikan sebagai perilaku karyawan yang melebihi peran yang telah diwajibkan, yang secara tidak langsung atau eksplisit diakui oleh sistem reward formal. Salah satu aspek yang mempengaruhi OCB adalah iklim organisasi. Iklim organisasi dan OCB memiliki peran penting dalam konteks organisasi sebagai karakteristik yang membahas aspek-aspek positif dari kinerja individu dan organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan Bank X Cabang Utama Padang. Populasi penelitian adalah karyawan Bank X Cabang Utama Padang, dengan sampel sebanyak 123 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling, dengan teknik disproportionate stratified random. Pengumpulan data menggunakan Organizational Climate Questionnaire (OCQ) yang telah dikembangkan oleh Giles (2010) berdasarkan teori Litwin dan Stringer (1964) yang kemudian dimodifikasi sesuai dengan keadaan di lapangan, dan skala organizational citizenship behavior yang dimodifikasi dari skala Ariani (2007) berdasarkan teori Organ (1988). Masing-masing skala memiliki reliabilitas sebesar 0,909 pada skala iklim organisasi dan reliabilitas sebesar 0,885 pada skala organizational citizenship behavior. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana. Teknik analisa regresi menghasilkan nilai signifikansi sebesar 0,000 (P<0,05) sehingga variabel iklim organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Hasil R2 yang di dapat adalah 0,495 yang berarti bahwa besarnya pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior adalah sebesar 49,5% sedangkan sisanya sebanyak 50,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kata kunci : iklim organisasi, organizational citizenship behavior, karyawan bank

Actions (login required)

View Item