PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL PADA KARYAWAN PT INDOTRUCK UTAMA PEKANBARU

LEONI, DWI ANGGINI (2019) PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL PADA KARYAWAN PT INDOTRUCK UTAMA PEKANBARU. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (COVER DAN ABSTRAK) COVER ABSTRAK.pdf - Published Version Download (111kB) | Preview
Preview	Text (BAB I (PENDAHULUAN)) BAB I.pdf - Published Version Download (100kB) | Preview
Preview	Text (BAB AKHIR (PENUTUP)) BAB AKHIR.pdf - Published Version Download (28kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (38kB) | Preview
	Text (TUGAS AKHIR FULL TEXT) TUGAS AKHIR ILMIAH UTUH.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Pertumbuhan industri alat berat di Indonesia semakin meningkat sejak tahun 2016. Sebagaimana diketahui melalui Himpunan Alat Berat Indonesia (Hinabi), produksi alat berat pada tahun 2017 mengalami peningkatan sebesar 52,5% atau sebanyak 5.609 unit dibandingkan tahun 2016 yang terjual hanya sebanyak 3.678 unit. PT Indotruck Utama merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam pendistribusian produk dari merek dagang kenamaan milik Eropa dan Amerika yaitu Volvo dan SDLG telah mendirikan beberapa kantor cabang, salah satunya di Pekanbaru. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa penjualan, PT Indotruck Utama Pekanbaru memiliki masalah dalam mencapai target dan meningkatkan volume penjualan. Ketidaktercapaian target sejalan dengan penurunan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar beban kerja mental yang diterima karyawan PT Indotruck Utama Pekanbaru. Perlu dilakukannya pengukuran beban kerja mental karyawan menggunakan metode pengukuran subjektif NASA-TLX, mengingat pada perusahaan ini belum pernah dilakukan pengukuran beban kerja mental sebelumnya. Sehingga dapat dianalisis faktor-faktor apa saja yang dominan dalam meningkatkan beban kerja tersebut agar dapat dilakukan perbaikan dan kinerja karyawan berada pada kondisi optimal. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode FAHP. Metode FAHP dinilai dapat mengatasi ketidakpastian hasil penelitian menggunakan metode subjektif. Dengan demikian hasil penelitian yang diperoleh bisa menjadi lebih baik. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diketahui bahwa secara umum beban kerja mental yang diterima karyawan PT Indotruck Utama Pekanbaru berada pada golongan tinggi. Nilai beban kerja ini berkisar antara 60.67-77.00. Setelah dilakukan analisis menggunakan metode FAHP diperoleh bahwa responden konsisten dalam melakukan pengisian kuesioner yang dibuktikan dengan nilai CR=0.1. Hasil analisis juga memperoleh bahwa 3 dari 6 faktor beban kerja mental yang dominan dalam mempengaruhi tingkat beban kerja mental, yaitu faktor beban performansi, kebutuhan mental, dan tingkat usaha. Secara berurutan dengan nilai 23.20%, 23.17%, dan 21.71%. Kata Kunci : alat berat, NASA-TLX, fuzzy-ahp

Actions (login required)

View Item