Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis terhadap Perilaku Konsumen pada Pasar Modern (Studi pada Konsumen Plaza Payakumbuh)

-, AFRIANTI (2010) Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis terhadap Perilaku Konsumen pada Pasar Modern (Studi pada Konsumen Plaza Payakumbuh). S1 thesis, Universitas Andalas.

Text (skripsi fulltext) OK S1 Fisip 2010 Afrianti 06191041.pdf - Published Version Download (9MB)

Abstract

Secara sosiologis, pesatnya perkembangan pasar modern serta arus informasi mengenai gaya hidup yang berkembang di kota-kota besar turut memengaruhi pola kehidupan masyarakat di Payakumbuh. Kehadiran Plaza Payakumbuh sebagai pasar modern ditandai dengan karakteristik bangunan yang megah dan bertingkat, fasilitas yang lengkap, lingkungan yang bersih dan nyaman, serta sistem pelayanan yang cepat dan profesional. Dengan tampilan fisik yang modern dan representatif, Plaza Payakumbuh tidak hanya berfungsi sebagai tempat pemenuhan kebutuhan barang dan jasa, tetapi juga sebagai sarana rekreasi (leisure activity) bagi masyarakat. Dari sisi manajemen, pengelolaan pasar modern ini dilakukan secara profesional sehingga mampu menarik minat konsumen dari berbagai kalangan. Penelitian ini menggunakan teori pertukaran perilaku sosial sebagai landasan analisis. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara mendalam, sedangkan pemilihan informan menggunakan teknik accidental sampling. Unit analisis dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan aktivitas konsumsi di Plaza Payakumbuh. Analisis data dilakukan secara deskriptif, yaitu dengan menyusun data secara sistematis dan menyajikannya dalam bentuk narasi untuk memberikan gambaran yang komprehensif mengenai fenomena yang diteliti. Validitas data diperkuat melalui teknik triangulasi, yaitu dengan membandingkan berbagai sumber data yang diperoleh dari informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberadaan Plaza Payakumbuh telah mengubah pola konsumsi masyarakat yang sebelumnya cenderung berorientasi pada pasar tradisional. Perubahan ini melahirkan pola perilaku sosial baru di kalangan konsumen. Aktivitas kunjungan ke plaza tidak lagi semata-mata untuk berbelanja, tetapi juga sebagai bentuk rekreasi dan pemanfaatan waktu luang. Motivasi konsumen dalam melakukan aktivitas konsumsi di Plaza Payakumbuh dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Perilaku konsumen tidak hanya terbatas pada aktivitas pembelian, tetapi juga mencakup kegiatan rekreatif seperti berjalan-jalan, melihat-lihat, berkumpul, bermain, hingga bersosialisasi. Selain itu, fasilitas seperti food court dan area hiburan turut memperkuat fungsi plaza sebagai ruang sosial, bahkan menjadi tempat interaksi sosial seperti berkencan di kalangan pengunjung.

Actions (login required)

View Item