BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) IN WAREHOUSE ASSET MAINTENANCE PROCUREMENT (STUDY CASE: PT XYZ)

Muhammad, Raihan Arifan (2024) BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) IN WAREHOUSE ASSET MAINTENANCE PROCUREMENT (STUDY CASE: PT XYZ). Diploma thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover & Abstrak) Cover & Abstrak.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (BAB 1 (Pendahuluan)) BAB 1 (Pendahuluan).pdf - Published Version Download (6MB)
	Text (BAB 6 (Penutup & Kesimpulan)) BAB 6 (Penutup & Kesimpulan).pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Tugas Akhir Ilmiah utuh) Tugas Akhir Ilmiah utuh.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

E-commerce saat ini berkembang secara pesat di Indonesia, oleh karna itu e- commerce dituntut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan agar tetap menjadi pilihan dalam berbelanja berbagai kebutuhan. PT XYZ merupakan salah satu e- commerce terkemuka di Indonesia yang memiliki gudang untuk mendukung aktivitas operasionalnya. Terdapat aset yang mendukung pengoperasian gudang seperti hand pallet, chiller, dan konveyor. Hal yang dapat dilakukan untuk menjaga kualitas dari aset tersebut adalah dengan melakukan pengadaan pemeliharaan aset dalam waktu yang singkat agar tidak menghambat operasional gudang. Saat ini, proses bisnis untuk pengadaan pemeliharaan aset maintenance belum optimal dikarenakan lead time yang lama dan masih banyak pekerjaan yang dilakukan secara manual. Berdasarkan masalah tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menganalisis proses bisnis saat ini, memperbaiki proses bisnis saat ini, dan melakukan simulasi time analysis pada proses bisnis kondisi saat ini dan rekomendasi. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu Business Proses Improvement (BPI), dengan evaluasi proses bisnis menggunakan metode fishbone diagram dan Failure Mode dan Effect Analysis (FMEA). Langkah pertama dalam penelitian ini adalah organizing for improvement yaitu identifikasi dan melakukan dekomposisi proses bisnis saat ini, langkah kedua adalah understanding the process yaitu pemodelan bisnis proses saat ini menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN). Kemudian langkah selanjutnya adalah streamlining yaitu evaluasi dan analisis bisnis proses, dan melakukan streamlining dengan standarization dan upgrading tools menggunakan Microsoft Power Automate serta memodelkan proses bisnis rekomendasi ini menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN). Langkah terakhir adalah measurement and controls yaitu melakukan simulasi proses bisnis saat ini dan rekomendasi. Hasil simulasi time analysis proses bisnis saat ini dan rekomendasi didapatkan perbedaan waktu bisnis proses sebesar 19,51%. Berdasarkan hasil simulasi dapat disimpulkan bahwa proses bisnis rekomendasi dapat menyelesaikan pengadaan pemeliharaan aset menjadi lebih singkat dan terjadi peningkatan efektivitas.

Actions (login required)

View Item