ANALISIS KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MEMBENTUK KOHESIVITAS KELOMPOK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SOLOK

Fryandi, Simanullang (2024) ANALISIS KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MEMBENTUK KOHESIVITAS KELOMPOK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SOLOK. Masters thesis, Universitas Andalas.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (102kB)
	Text (Bab 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (92kB)
	Text (Bab 6) BAB 6.pdf - Published Version Download (90kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (190kB)
	Text (Tesis full text) TESIS FRYANDI SIMANULLANG.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui seberapa besar: 1) pengaruh komunikasi lintas budaya terhadap kohesivitas kelompok di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Solok; 2) pengaruh budaya organisasi terhadap kohesivitas kelompok di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Solok; dan 3) pengaruh komunikasi lintas budaya dan budaya organisasi secara bersama-sama terhadap kohesivitas kelompok di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Solok. Peneliti menggunakan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Solok. Proses pengolahan data menggunakan program SPSS versi 23 dengan melakukan analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, dan uji pengaruh parsial. Penelitian ini menemukan hasil bahwa: 1) komunikasi lintas budaya berpengaruh positif signifikan terhadap kohesivitas yang ditunjukkan oleh koefisien regresi positif sebesar 0,217 dan nilai signifikansi variabel komunikasi lintas budaya yang lebih kecil dari 0,05 sebesar 0,007; 2) budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap kohesivitas yang dibuktikan dengan koefisien regresi positif sebesar 0,848 dan nilai signifikansi variabel budaya organisasi lebih kecil dari 0,05 sebesar 0,000; dan 3) komunikasi lintas budaya dan budaya organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kohesivitas kelompok di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Solok yang ditunjukkan oleh F hitung > F tabel dan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 sebesar 0,000. Nilai R Square sebesar 0,603 menjelaskan bahwa pengaruh dari komunikasi lintas budaya dan budaya organisasi secara simultan cukup kuat terhadap kohesivitas kelompok di KPP Pratama Solok. Namun, kedua aspek tersebut bukanlah faktor satu-satunya yang berperan dalam membentuk kohesivitas kelompok. Masih ada faktor-faktor lain yang juga ikut mempengaruhi kohesivitas kelompok di KPP Pratama Solok. Tampaknya komunikasi lintas budaya oleh pegawai KPP Pratama Solok sudah menjadi hal yang lazim terjadi dalam dinamika organisasi berhubung terwujudnya komunikasi lintas budaya yang baik di antara pegawai KPP Pratama Solok sudah didukung oleh budaya organisasi yang menjalankan aturan terkait etika dan moral dalam berinteraksi dengan pegawai lain yang berbeda budaya.

Actions (login required)

View Item