PERSEPSI PENGGUNA KERETA API TERHADAP PEMANFAATAN WAKTU PERJALANAN MENGGUNAKAN ANALISA FAKTOR(STUDI KASUS PENGGUNA KERETA API PADANG-PARIAMAN)

REVI, ANDIKA (2016) PERSEPSI PENGGUNA KERETA API TERHADAP PEMANFAATAN WAKTU PERJALANAN MENGGUNAKAN ANALISA FAKTOR(STUDI KASUS PENGGUNA KERETA API PADANG-PARIAMAN). Diploma thesis, Universitas Andalas.

Text (TA full text) 1210.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Kereta api yang merupakan salah satu moda transportasi dengan multi keunggulan yang dapat menjadi solusi bagi masyarakat sebagai pengguna dalam melakukan perjalanan. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, tentunya yang tidak kalah penting adalah tingkat pelayanan dari kereta api itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk Mengidentifikasi aktifitas penumpang kereta api berdasarkan karakter sosio-demografinya, mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi pengguna terhadap pemanfaatan waktu selama perjalanan di Kereta Api dan Merumuskan suatu rekomendasi perbaikan terhadap faktor yang mempengaruhi persepsi pengguna sehingga waktu perjalanan dapat dimanfaatkan secara lebih produktif. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuesioner terhadap 280 orang responden yang merupakan penumpang kereta api rute Padang- Pariaman. untuk mengidentifikasi aktifitas penumpang kereta api berdasarkan karakter sosio-demografi digunakan metoda analisis descriptive statistics. Berdasarkan hasil analisa dengan metoda descriptive statistics , maka dapat disimpulkan bahwa dari 280 responden secara acak, dimana mayoritas responden adalah wanita berusia 16-24 tahun yang berprofesi sebagai pelajar/mahasiswa diketahui bahwa menikmati pemandangan merupakan aktifitas yang sering dilakukan selama berada di atas kereta api. Sedangkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi pengguna terhadap pemanfaatan waktu selama perjalanan dan merumuskan suatu rekomendasi perbaikan terhadap faktor tersebut digunakan metoda analisa faktor. Berdasarkan hasil analisa dengan metoda analisa faktor terbentuk 5 faktor yang mempengaruhi persepsi pengguna kereta api terhadap pemanfaatan waktu selama diperjalanan. Faktor tersebut yaitu : faktor pelayanan petugas, faktor keamanan dan kenyamanan, faktor fasilitas pendukung, faktor penghambat, faktor tingkat produktifitas perjalanan. Dari kelima faktor tersebut akan muncul rekomendasi perbaikan dimana pada penelitian ini penulis rumuskan dalam bentuk saran terhadap pengguna serta operator sebagai penyedia jasa.

Actions (login required)

View Item