ANALISIS HUBUNGAN PERSEPSI KONSUMEN DENGAN LOYALITAS TERHADAP PERMEN COKELAT CHOKATO DI KECAMATAN PAYAKUMBUH SELATAN

MOMINA, NASAR (2015) ANALISIS HUBUNGAN PERSEPSI KONSUMEN DENGAN LOYALITAS TERHADAP PERMEN COKELAT CHOKATO DI KECAMATAN PAYAKUMBUH SELATAN. Diploma thesis, UPT. Perpustakaan Unand.

Text 385.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi konsumen tentang bauran pemasaran terhadap permen cokelat Chokato, loyalitas konsumen terhadap permen cokelat Chokato, dan hubungan persepsi konsumen dengan loyalitas konsumen terhadap permen cokelat Chokato. Populasi penelitian adalah konsumen yang mengkonsumsi produk permen cokelat Chokato dengan teknik pengambilan sampel secara Accidental Sampling sebanyak 30 sampel. Instrumen penelitian menggunakan kuisioner dengan model skala likert. Adapun metode analisis data yang digunakan yaitu dengan analisis univariat dan analisis bivariate. Analisis bivariate dengan Chi-square. Hasil penelitian menunjukan bahwa Persepsi konsumen permen cokelat Chokato terhadap bauran pemasaran produk, harga, dan promosi adalah baik, tetapi terhadap bauran pemasaran tempat adalah tidak baik. Loyalitas konsumen terhadap permen cokelat Chokato sebagian besar tidak loyal. Tidak ada hubungan antara persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran produk dan harga dengan loyalitas konsumen permen cokelat Chokato, tetapi ada hubungan antara persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran tempat dan promosi dengan loyalitas konsumen permen cokelat Chokato. Membuka outlet yang strategis dan dapat diakses oleh trasportasi pribadi dan transportasi umum dan mengikuti pameran dari pemerintah dan melakukan promosi melalui media internet. Kata kunci: Persepsi Konsumen, Loyalitas Konsumen, Cokelat

Actions (login required)

View Item