Pengaruh Social Media Usage, Online Customer Review, dan Perceived Risk terhadap Purchase Decision pada Tokopedia (Survei Konsumen Tokopedia di Kota Padang)

Rahma, Nabila Azzahra (2023) Pengaruh Social Media Usage, Online Customer Review, dan Perceived Risk terhadap Purchase Decision pada Tokopedia (Survei Konsumen Tokopedia di Kota Padang). Diploma thesis, Universitas Andalas.

Preview	Text (Cover dan Abstrak) Abstrak.pdf - Published Version Download (108kB) | Preview
Preview	Text (Bab 1. Pendahuluan) BAB I. Pendahuluan.pdf - Published Version Download (359kB) | Preview
Preview	Text (Bab 5. Penutup) BAB V. Penutup.pdf - Published Version Download (90kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (90kB) | Preview
	Text (Skripsi full text) Skripsi Fulltext.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media usage, online customer review, dan perceived risk terhadap purchase decision pada Tokopedia di Kota Padang. Sampel penelitian ini adalah masyrakat Kota Padang yang telah melakukan pembelian di Tokopedia, jumlah sampel sebanyak 139 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan teknik nonprobability sampling dan menggunakan pengukuran skala likert 1-5. Pengelolaan data penelitian dilakukan menggunakan software SmartPLS 4.0 dan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan variabel social media usage berpengaruh signifikan terhadap variabel purchase decision, variabel online customer review berpengaruh signifikan terhadap variabel purchase decision, sedangkan variabel perceived risk tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel purchase decision.

Actions (login required)

View Item