PENERAPAN SISTEM PENILAIAN KINERJA DAN STRATEGI PERBAIKAN LEMBAGA PENGEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS ANDALAS

LEGI, SARMAN (2015) PENERAPAN SISTEM PENILAIAN KINERJA DAN STRATEGI PERBAIKAN LEMBAGA PENGEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS ANDALAS. Diploma thesis, Universitas Andalas.

Text 190.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin cepat telah membawa manusia dalam persaingan yang begitu ketat. Semua jenis usaha perbaikan dilakukan terus menerus demi memenuhi segala kebutuhan manusia secara optimal. Sistem penilaian kinerja Lembaga Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (LPTIK) Universitas Andalas (UNAND) adalah salah satu kegiatan yang sangat mendukung perkembangan dan peningkatan kinerja demi mencapai visi misi organisasi. Sistem penilaian kinerja LPTIK yang dilakukan adalah mengenai kinerja organisasional terhadap program-program dan kegiatan yang telah dilaksanakan. Upaya penilaian kinerja ini kemudian ditransformasikan ke dalam bentuk indikator kunci (Key Performance Indicators/KPI) yang dirumuskan dan dapat diandalkan untuk digunakan. Penyusunan KPI sebelumnya telah dilakukan oleh Fandra (2013). Berdasarkan penelitian tersebut dihasilkan 21 (dua puluh satu) indikator kunci yang diidentifikasi dengan menggunakan metode BSC (Balanced Score Card). Kemudian KPI tersebut digunakan kembali untuk penelitian ini dengan periode penelitian mulai bulan Januari 2013 - Desember 2013 (satu tahun kerja). Kemudian dilakukan perhitungan OMAX terhadap seluruh KPI dan didapatkan 17 indikator zona hijau, 3 zona kuning, dan 1 zona merah dimana masing-masing zona warna mewakili kondisi KPI tersebut berurut dari yang telah mencapai target nilai sampai dengan yang masih jauh dari target nilai yang telah ditetapkan. Namun pada beberapa indikator terdapat perbandingan terbalik nilai yang didapatkan dengan pencapaian nilai yang diharapkan. Sebagai evaluasi pengukuran kinerja dilakukan penyusunan strategi usulan SWOT, dimulai dengan tahap identifikasi indikator internal faktor dan eksternal faktor. Kemudian dilakukan pembobotan sehingga didapatkan kuadran posisi LPTIK pada kuadran I dengan strategi “Growth”. Maka LPTIK diusulkan untuk melakukan ekspansi dan pengembangan organisasi untuk meraih peluang pasar yang lebih besar. Kata Kunci: KPI, Analisis SWOT, dan Strategi

Actions (login required)

View Item