Nova, Indriani (2016) ANALISIS CAPAIAN KINERJA PPK-BLUD RSUD CURUP KABUPATEN REJANG LEBONG DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Masters thesis, UPT. Perpustakaan.
![[img]](http://scholar.unand.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
201602072245th_tesis nova indrianii 1320531046.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Tesis ini membahas pengukuran kinerja sektor publik dengan menggunakan metode balanced scorecard (BSC) yang meliputi empat perspektif yaitu perspektif pelanggan, keuangan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Objek penelitian dalam tesis ini adalah Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Curup, Kabupaten Rejang Lebong yang ditetapkan sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui capaian kinerja RSUD Curup selama periode Tahun 2012 s.d 2014 dengan menggunakan empat perspektif BSC, dan melihat hubungan diantara keempat perspektif tersebut. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan kinerja PPK-BLUD RSUD Curup dilihat dari empat perspektif BSC bahwa tiga perspektif yaitu perspektif pelanggan, keuangan, serta pembelajaran dan pertumbuhan mengalami peningkatan kinerja, sedangkan satu perspektif yaitu perspektif proses bisnis internal mengalami penurunan kinerja selama periode Tahun 2012 s.d. 2014. Kata kunci: capaian kinerja, balaced scorecard, sektor publik vi
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Pascasarjana Tesis |
| Depositing User: | Mr Muqtadirurrijal Muqta |
| Date Deposited: | 15 Feb 2016 03:14 |
| Last Modified: | 15 Feb 2016 03:14 |
| URI: | http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/1561 |
Actions (login required)
 |
View Item |
