PENGUKURAN KINERJA PT. AMANAH INSANILLAHIA KOTA BATUSANGKAR

RAHMAT, HIDAYAT (2013) PENGUKURAN KINERJA PT. AMANAH INSANILLAHIA KOTA BATUSANGKAR. Diploma thesis, UNIVERSITAS ANDALAS.

Text (SKRIPSI) CRV0257.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (37MB)

Abstract

Industri Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merupakan salah satu industri yang menjanjikan saat ini. Mengingat tingginya konsumsi air minum pada masyarakat dalam beberapa tahun terakhir. Konsumsi AMDK di Indonesia mencapai 19,8 miliar liter pada tahun 2012 dan diperkirakan tingkat konsumsi akan naik sebesar 12%. Salah satu perusahaan yang memproduksi AMDK di wilayah Sumatera Barat yaitu PT. Amanah Insanillahia. Saat ini PT. Amanah Insanillahia memiliki kompetitor-kompetitor yang bergerak di bidang yang sama. Permintaan air bersih yang cukup tinggi menyebabkan peningkatan persaingan di bidang penyediaan air bersih dalam industri AMDK. Oleh karena itu perlu dilakukan pengukuran kinerja pada PT. Amanah Insanillahia untuk dapat melihat sudah sejauh mana perusahaan berkembang sesuai dengan target yang ingin dicapai perusahaan. Tahap-tahap yang dilakukan dalam mengukur kinerja PT. Amanah Insanillahia yaitu dengan melakukan pemilihan metode penilaian kerja terlebih dahulu. Metode yang terpilih yaitu metode performance prism. Perumusan KPI didapatkan berdasarkan wawancara mengenai stakeholder satisfaction dan stakeholder contribution untuk masing-masing stakeholder. Setelah itu dilakukan identifikasi mengenai strategi, proses, dan kapabilitas yang diperlukan perusahaan. KPI yang telah dirumuskan kemudian divalidasi oleh pihak perusahaan dan dilakukan pembobotan dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk mengetahui KPI mana yang memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pencapaian kinerja perusahaan secara keseluruhan. Setelah itu dilakukan penentuan target kinerja perusahaan sebagai dasar dalam melakukan pengukuran kinerja. Berdasarkan perhitungan AHP yang dilakukan memperlihatkan bahwa KPI Kerja Sama Pemerintah memiliki bobot yg paling tinggi yaitu 0,062. Perumusan KPI yang dilakukan menghasilkan 32 KPI. Dari 32 KPI tersebut, terdapat 20 KPI memiliki tingkat kinerja yang baik, 5 KPI berada pada kondisi sedang, dan 7 KPI berada pada kondisi buruk. Hasil pengukuran kinerja memperlihatkan bahwa PT. Amanah Insanillahia memiliki skor pencapaian kinerja sebesar 6,997 dari skala 10. Hal ini menunjukkan bahwa pencapaian kinerja PT. Amanah Insanillahia secara keseluruhan tergolong sedang dan berada pada zona kuning jika dilihat pada tabel OMAX. Usulan yang diberikan terhadap KPI yang berada pada kondisi sedang dan buruk yaitu melakukan update situs perusahaan maupun jaringan sosial lainnya mengenai info perusahaan sebagai sarana promosi, melakukan pengecekkan terhadap komponen mesin secara berkala dan mengurangi gerakan yang tidak produktif selama melakukan proses produksi sehingga pencapaian kinerja perusahaan lebih baik pada periode berikutnya. Kata Kunci : Analytical Hierarchy Process (AHP), Objective Matrix (OMAX), Performance Prism

Actions (login required)

View Item