Debi, Mersah Putra (2022) PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE JKN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN PADA KEPUASAN PESERTA JKN-KIS DI KOTA PADANG MENGGUNAKAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY. Masters thesis, Universitas Andalas.
![[img]](http://scholar.unand.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover dan Abstrak)
1. Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (71kB) |
|
Text (BAB I Pendahuluan)
2. BAB I Pendahuluan.pdf - Published Version Download (84kB) |
|
Text (BAB V Penutup)
3. BAB V Penutup.pdf - Published Version Download (42kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
4. Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (93kB) |
|
Text (Skripsi Full Text)
5. Tesis Debi Mersah Putra 2020522051.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan aplikasi mobile JKN Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan pada kepuasan peserta JKN-KIS di kota Padang menggunakan model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology. Penelitian merupakan penelitian kausalitas, metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang akan digunakan adalah seluruh peserta JKN KIS di kota Padang yang sudah menggunakan aplikasi Mobile JKN pada bulan April tahun 2022 dengan jumlah 101.676 orang, sampelnya sebanyak 470 peserta JKN KIS di kota Padang yang sudah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Teknik pengambil sampel yang dipergunakan berupa metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Kriteria sampelnya sebagai berikut sudah menjadi peserta JKN, Peserta JKN di Kota Padang, sudah registrasi dan menggunakan aplikasi mobile JKN Analisis data penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling - Partial Least Square (SEM-PLS). Kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut performance expectancy memiliki pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, effort expectancy tidak memiliki pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, social influence memiliki pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, facilitating condition tidak memilik pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, hedonic motivation memiliki pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, perceived value tidak memiliki pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, habit tidak memiliki pengaruh signifikan pada use behavior mobile JKN, use behavior mobile JKN memiliki pengaruh signifikan pada user satisfaction.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Primary Supervisor: | Dr. Alfitman, SE, MSc. |
| Uncontrolled Keywords: | Model UTAUT, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Condition, Hedonic Motivation, Perceived Value, Habit, Use Behaviour, User Satisfaction |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Pascasarjana (S2) |
| Depositing User: | Unand Magister Manajemen |
| Date Deposited: | 26 Oct 2022 04:19 |
| Last Modified: | 26 Oct 2022 04:19 |
| URI: | http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/116071 |
Actions (login required)
 |
View Item |
